Новые функции API Виртуальной АТС

21 966

В API Виртуальной АТС появились функции работы с записью разговоров. Новые возможности:

  • Получение ссылки на файл с записью разговора и загрузка из облачного хранилища
  • Получение уведомлений о статусах записи разговоров по звонкам
  • Управление записью отдельного разговора

С помощью этих функций вы получите и используете записи разговоров так, как это нужно вам в принятых бизнес-процессах и в используемых приложениях. Например, прослушивание разговоров из вашей CRM или формирование архива записей избранных звонков для обучения сотрудников.

Использование функции описано в обновленной технической документации API MANGO OFFICE и примерах использования на PHP.

Возможность перехвата звонка становится бесплатной и доступной на всех версиях Виртуальной АТС, которые поддерживают услугу BLF.

Добавлены разделы:

  • «API Realtime» : «Уведомление о записи разговора»
  • «API Команды» : «Включение записи разговора»
  • «API Статистика» : «Получение записей разговоров» : «Получение записи разговора посредством POST запроса»
  • «API Статистика» : «Получение записей разговоров» : «Получение записи разговора посредством GET запроса без авторизации»
  • «API Статистика» : «Получение записей разговоров» : «Прямая ссылка на запись разговора с авторизацией через Личный кабинет»

Услуги записи разговоров тарифицируются в зависимости от версии Виртуальной АТС.

Подключить API вы можете в личном кабинете. Получить больше информации обо всех особенностях и возможностях API вы можете на странице Подключение по API или уточнить у консультантов по телефону 8 (800) 555-55-22.

Актуальное

77
Актуализация тарифов
С 15 сентября 2025 года MANGO OFFICE обновляет стоимость местных исходящих звонков в городе Самара.
1 689
Маркировка исходящих вызовов и регулирование массовых обзвонов
В связи с участившимися запросами относительно новых требований к обязательной маркировке исходящих вызовов и регулирования совершения массовых обзвонов, вступающих в силу с 1 сентября 2025 года, сообщаем следующую актуальную информацию.
540
Актуализация тарифов
С 08 сентября 2025 года MANGO OFFICE обновляет стоимость тарифов на SMS-сообщения внутри РФ.
697
MANGO OFFICE: почти каждый второй сотрудник признается в ошибках из-за переключения между корпоративными и личными мессенджерами
Компания MANGO OFFICE представила результаты всероссийского исследования «Как сотрудники российских компаний используют цифровые продукты и онлайн-сервисы для бизнес-коммуникаций».
1 617
MANGO OFFICE объявил о расширении географии присутствия до 273 городов
С 28 августа 2025 года услугами MANGO OFFICE смогут воспользоваться колл- и контакт-центры, отделы продаж компаний из 8 городов России.
6 737
Актуализация тарифов
С 1 июля 2025 года стоимость услуги Карусель Номеров MANGO OFFICE с новыми функциональными возможностями составит 49 копеек в минуту разговора. Стоимость самого звонка оплачивается отдельно и определяется условиями тарифного плана.